Notizen zu Betrieb im Gesundheitstourismus, Patientenerlebnis und Klinikmanagement.
Wenn die Teile eines einzigen Ablaufs, von der Patientenregistrierung bis zu den Transfers und vom Arzt bis zu den Zahlungen, bei verschiedenen Teams und in verschiedenen Dateien liegen: Was verlieren Sie, und wie beheben Sie es?
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8. September 2026Für einen Patienten aus dem Ausland beginnt das eigentliche Erlebnis lange bevor er auf dem Behandlungsstuhl sitzt. Fünf entscheidende Momente, von der Abholung am Flughafen bis zur Nachsorge nach der Entlassung.
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11. September 2026Transferprobleme entstehen meist durch schlechte Koordination, nicht durch den Service der Klinik. Die fünf häufigsten Fehler und praktische Wege, sie zu vermeiden.
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13. September 2026Patientendaten sind der sensibelste Teil des Betriebs im Gesundheitstourismus. Ein Überblick über die wichtigsten Punkte, auf die eine Klinik nach dem KVKK achten sollte.
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14. September 2026Excel-Tabellen funktionieren im kleinen Rahmen gut. Ab wann merkt eine Klinik also, dass sie nicht mehr ausreichen, und wie wählt sie den richtigen Zeitpunkt für den Umstieg?
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