Das Patientenportal ist der persönliche Begleitbildschirm, den Ihre Klinik ihren Patienten gibt. Es gibt keine eigene App zum Herunterladen: Der Patient meldet sich im Browser mit seiner Telefonnummer und seinem persönlichen Zugangscode an und kann das Portal auf Wunsch zum Startbildschirm hinzufügen. Das Portal öffnet sich je nach Sprache des Patienten auf Türkisch, Englisch, Deutsch oder Russisch.
Echte Oberfläche · Beispieldaten aus dem DemomodusDie folgenden Bildschirme stammen aus dem echten Portal. Das Portal ist zuerst für Handys gestaltet und funktioniert am Computer mit derselben einfachen Optik.
Der erste Bildschirm, den der Patient sieht: Zahlungsübersicht, Transferzeit und Treffpunkt sowie der Behandlungsweg.
Das Portal bündelt alles, was der Patient braucht, in fünf Reitern; jede Angabe kommt automatisch aus den Daten der Klinik.
Flug-Countdown, nächster Termin, Transferzeit und Treffpunkt, Anamnesebogen und Benachrichtigungen.
Hin- und Rückflug, Hoteldaten und, falls die Klinik es wünscht, Gäste-WLAN.
Arzt, Behandlung, Termine, Medikamentenliste, behandlungsspezifische Pflegeanleitung, Dokumente und Zahlungsübersicht.
Klinikfotos, Vorher-Nachher-Galerie, Zertifikate, das Team und ein Stadtführer.
Erreichen Sie den Koordinator mit einem Tippen; hier verwalten Sie Benachrichtigungen, Sprache und Design.
Abholzeit und Treffpunkt. Fahrzeug und Kennzeichen werden nie angezeigt; die Kontaktkarte des Fahrers erscheint nur, wenn die Klinik sie aktiviert.
Die Klinik legt die Fragen fest. Kritische Fragen (etwa zu Blutverdünnern, Allergien oder Herzerkrankungen) beginnen leer, und der Bogen kann erst abgeschickt werden, wenn sie beantwortet sind.
Gesamtpreis, gezahlter Betrag und Restbetrag. Der richtige Restbetrag auch bei Plänen mit mehr als einem Besuch.
Hat der Patient Benachrichtigungen aktiviert, erhält er sofort Bescheid, wenn ein Termin festgelegt, ein Transfer geplant wird oder der Fahrer losfährt.
Zuerst Sterne, dann ein Kommentar. Patienten, die 4 oder 5 Sterne geben, sehen einen Link zu Google und Trustpilot; die Klinik sieht, wer geteilt hat.
Das Portal öffnet sich je nach Sprache des Handys auf Türkisch, Englisch, Deutsch oder Russisch, und der Patient kann sie jederzeit wechseln. Datumsangaben und Texte erscheinen in der gewählten Sprache.
Der eigene Arzt und Koordinator des Patienten. Der Patient ruft den Koordinator mit einem Tippen an oder schreibt ihm über WhatsApp.
Hin- und Rückflug sowie der Hotelname. Auf Wunsch kann die Klinik auch die Daten des Gäste-WLANs hinzufügen.
Telefonnummer und Zugangscode sind beide erforderlich, dazu eine Bot-Prüfung und eine Begrenzung der Versuche. Arztnotizen werden dem Patienten nie angezeigt.
Behandlungspläne, Röntgenbilder und Berichte, die die Klinik teilt, sind auf dem Handy des Patienten; angezeigt werden nur Dateien, die für den Patienten freigegeben sind.
Medikamentenliste mit Einnahmezeiten; eine Erinnerung zu jeder Einnahmezeit. Behandlungsspezifische Pflegeanleitung auf Türkisch und Englisch.
Das Portal folgt dem Design des Handys; der Patient kann selbst hell oder dunkel wählen.
Der Plan und das Preisangebot der Klinik auf dem Handy des Patienten; der Patient prüft es, nimmt es an und lädt es als PDF herunter.
Bietet die Klinik dieses Programm an, empfiehlt der Patient eine nahestehende Person und verfolgt den Stand der Empfehlung.
Unter Einstellungen > Patientenportal wählen Sie, welche Bereiche angezeigt werden (Galerie, Team, Dokumente, Fahrerkontakt), sowie die Pflegeanleitungen und die Benachrichtigungstexte. Anmeldelink und Zugangscode gehen mit einem Tippen als fertige Nachricht an den Patienten.
Diesen Teil sehen wir uns gemeinsam in einer Live-Demo an.
Lassen Sie uns in einer Live-Demo das Portal mit einem Beispielpatienten öffnen und gemeinsam die Anamnesefragen Ihrer Klinik vorbereiten.
