Центр помощи

Нет. PatientPort работает в браузере. Когда для вашей клиники открыт аккаунт, вы приглашаете сотрудников по e-mail; кто хочет, может добавить его на главный экран телефона.

Работает в актуальных версиях Chrome, Safari и Edge на компьютерах, планшетах и телефонах. Версии для компьютера и телефона используют одни и те же данные.

Добавьте человека в разделе «Настройки > Сотрудники» и отправьте приглашение. Ссылка-приглашение действует 48 часов; если срок истёк, её можно отправить повторно одним касанием. Если письмо не пришло, скопируйте ссылку и отправьте её сообщением.

Да. Вы скачиваете шаблон в разделе «Настройки > Импорт пациентов (Excel)» и переносите данные сами; эта функция входит в каждый пакет. При подключении наша команда также помогает с переносом. Все данные пациентов можно в любой момент снова скачать в Excel.

Нажмите кнопку «Новый пациент» вверху. Достаточно имени и номера телефона; дату прибытия, отель, врача и координатора можно добавить позже. Если указать даты прибытия и отъезда, трансферы создаются автоматически.

Он определяется автоматически по пункту назначения последнего завершённого трансфера. Например, после завершения трансфера «Отель → Клиника» пациент отображается как «В клинике».

Да. Удалённые пациенты хранятся в разделе «Настройки > Удалённые пациенты», и их можно восстановить.

Да. Вкладка «История» в карточке пациента показывает каждое изменение с указанием сотрудника и даты.

Да. Трансфер можно поручить внешнему трансферному агентству вместо своего водителя; данные трансфера отправляются агентству по готовому шаблону сообщения.

Водитель отмечает на экране заданий этапы «Я в пути», «Пациент забран» и «Завершено»; каждый этап сразу отображается в карточке пациента и в календаре, а пациент получает уведомление. Отслеживания на карте в реальном времени нет.

Если в качестве отеля выбрана «Клиника», трансферы планируются по маршруту «Аэропорт ↔ Клиника».

Да. План оплаты можно разделить от одного до 10 визитов; стоимость и остаток по каждому визиту показываются отдельно.

Евро, фунт стерлингов, доллар США и турецкая лира.

Возврат вносится в окне платежей. Сумма возврата вычитается из полученных платежей; строка не удаляется и остаётся видна в истории.

По своему номеру телефона и личному коду доступа. Кнопка «Отправить пациенту» в карточке пациента отправляет ссылку для входа и код готовым сообщением.

Да. Новый код можно задать в поле «Код доступа» в карточке пациента.

Нет. Заметки врача, заметки к анамнезу и внутренняя информация клиники пациенту никогда не показываются.

На турецком, английском, немецком и русском. Пациент может сменить язык в любой момент.

Переведите запись сотрудника в неактивные; его открытый сеанс вскоре завершится, и войти снова он не сможет.

Нет. Данные каждой клиники хранятся раздельно на уровне базы данных. Подробности на странице «Безопасность».

Вашей клинике. Если подписка закончится и вы попросите, мы передадим ваши данные в формате, пригодном для экспорта.