Политика конфиденциальности

Эта политика охватывает два случая: (1) ваше посещение этого сайта и обращение к нам и (2) клиники, пользующиеся платформой PatientPort.

Сайт

Сайт не использует рекламные или маркетинговые cookie. Чтобы понимать число посетителей и то, какие страницы читают, мы используем Google Analytics; он работает, только если вы нажмёте «Принять» в уведомлении о cookie (подробности: Политика cookie). Шрифты загружаются с собственного сервера сайта. Форма запроса демо отправляет ваши данные прямо на наш сервер, а оттуда по электронной почте нашей команде; если это не удалось, в качестве запасного варианта в вашем почтовом приложении откроется черновик письма.

Данные клиник и пациентов на платформе

Оператором данных пациентов, которые клиники вносят в платформу, является клиника. PatientPort обрабатывает эти данные только по поручению клиники и только для оказания услуги. Мы не используем их в других целях, не продаём и не передаём для рекламы.

Данные каждой клиники хранятся раздельно на уровне базы данных (Row Level Security).
Сотрудники видят только те сведения, которые разрешены их роли; права проверяются на сервере.
Пациенты входят в портал пациента по номеру телефона вместе с кодом доступа, с проверкой на бота.
Заметки врача и внутренняя информация клиники пациенту никогда не показываются.
При записи технических ошибок приложения адреса электронной почты, номера телефонов и данные ссылок удаляются; приложение не использует рекламные или аналитические cookie.

Инфраструктура

Данные хранятся на инфраструктуре Supabase (PostgreSQL) в Европейском союзе (Франкфурт, Германия); серверная обработка выполняется в регионе Vercel во Франкфурте. Некоторые наши поставщики услуг находятся в США. Полный список поставщиков и правовое основание передачи данных за рубеж приведены в Договоре об обработке данных (Приложение E).

Договор об обработке данных

Клиники заключают договор об обработке данных в соответствии со ст. 12 KVKK и ст. 28 GDPR, который принимается электронно отдельной галочкой при регистрации: Договор об обработке данных. Пациенты дают в портале пациента отдельное явное согласие на обработку данных о здоровье: Уведомление о конфиденциальности для пациентов.

Владение данными и удаление

Данные клиники принадлежат клинике. После окончания подписки клиника может в течение 30 дней экспортировать свои данные или письменно запросить их полную передачу; по истечении этого срока данные, включая резервные копии, удаляются или обезличиваются не позднее чем через 30 дней.

Контакты

По вопросам конфиденциальности: info@patientport.com.tr. Все договоры и политики: Юридические документы.

Действует и последнее обновление: 13 октября 2026 г.