Gerçek uygulama ekranlarıyla, adım adım.

Kliniğinizde o an ne oluyor, tek bakışta.

Operasyon Merkezi günün bütün hastalarını, randevularını, transferlerini ve ödeme durumlarını tek listede toplar. Bir kayıt değiştiğinde ekran, sayfayı yenilemeye gerek kalmadan güncellenir.

• Bugün gelen, klinikte, taburcu olan, yoldaki transfer, aktif transfer ve bekleyen ödeme sayıları üstte
• Hekim, tedavi, koordinatör ve konuma göre filtre; farklı tarih, bugün, bu hafta, bu ay
• Görmek istediğiniz sütunları siz seçersiniz
• Mobilde Tümü, Klinikte, Randevulu, 2. Ziyaret ve Arşiv sekmeleri; her kartta Ara, WhatsApp ve Hasta Kartı
• Hasta, ayar ve menüleri bulan genel arama

Bir hastanın her şeyi tek kartta.

Hasta kartı beş sekmeden oluşur: Hasta Bilgileri, Ödeme, Transfer, Doktor ve Kayıt Geçmişi. Kartta yaptığınız değişiklikler siz Kaydet'e basana kadar bekler; kaydetmeden kapatmak isterseniz uyarı alırsınız.

• Durum, iletişim, tedavi, otel ve hasta takip kodu
• Uçuş ve bilet bilgileri her ziyaret için ayrı tutulur
• Kayıt Geçmişi: kim, ne zaman, neyi değiştirdi
• Her rol yalnızca yetkili olduğu sekmeleri görür
• Dokümanlar & Görseller: tedavi planı, röntgen ve raporlar hasta kartında; seçilen dosyalar hastanın portalında da görünür

Randevular ve transferler aynı takvimde.

Ay görünümünde her gün için randevu, geliş ve dönüş sayılarını görürsünüz. Liste görünümü günün akışını saat sırasıyla verir.

• Ay görünümü ve günlük liste görünümü
• Tümü, Sadece Randevular, Sadece Transferler filtresi
• Doktor, koordinatör ve şoför kendi takvimini görür
• Masaüstünde ve mobilde aynı veri

Havalimanından otele, otelden kliniğe.

Her hastanın geliş, dönüş ve ara transferleri ayrı ayrı planlanır. Şoför atanır; yola çıktığında hasta ve koordinatör anında bildirim alır.

• Geliş, dönüş ve klinik içi ara transferler
• Kendi şoförleriniz veya dış transfer acentesi
• Şoför için sade mobil görev ekranı ve anlık bildirimler
• Klinikte kalan hastalar için Havalimanı ↔ Klinik güzergâhı
• Transfer bilgisi hazır mesaj şablonuyla şoföre veya acenteye iletilir

Transfer listesi, hasta ve şoför verisi içerdiği için herkese açık sayfada kilitli.

Doktor kendi hastalarına odaklanır.

Doktor Masası doktorun hastalarını aktif ve tamamlanan vakalar olarak ayırır. Randevu ve tedavi seansları tek kartta listelenir, her biri tamamlandı olarak işaretlenebilir.

• Aktif Vaka ve Tamamlanan Vaka ayrımı
• Randevu ve seans listesi, seans notları ve işlem etiketleri
• Hastanın doldurduğu anamnez formu doktorun önünde hazır
• İlaç reçetesi: günde kaç kez, aç veya tok, ilk doz saati
• Doktor notları hastaya hiçbir zaman gösterilmez
• Gerektiğinde hastanın doktoru tek tıkla değiştirilir
• Bir hastaya birden fazla doktor atanabilir; her doktor kendi hastalarını görür

Tıbbi bilgi içerdiği için bu ekranlar herkese açık sayfada kilitli.

Kim ne kadar ödedi, ne kadar kaldı?

Toplam tedavi ücreti, tahsil edilen tutar ve kalan bakiye anlık hesaplanır. Tedavi birden fazla ziyarete bölünebilir; her ziyaretin ücreti ve kalan bakiyesi ayrı görünür.

• Ziyaret planı: tek seferden 10 ziyarete kadar
• Euro, sterlin, dolar ve Türk lirası
• Kısmi tahsilat, ödeme yöntemi ve tarih
• İade kaydı: iade satırı silinmez, geçmişte görünür kalır
• Her fiyat değişikliği tahsilat geçmişinde kayıt olarak kalır

Finansal bilgi içerdiği için bu ekran herkese açık sayfada kilitli.

Tedavi planı ve fiyat teklifi, birkaç dakikada.

Tedavileri kliniğinizin fiyat listesinden seçersiniz; adet, indirim ve toplam kendiliğinden hesaplanır. Plan kliniğinizin logosu ve iletişim bilgileriyle Türkçe veya İngilizce belge olarak hazırlanır ve hastanın portalında da görünür.

• Diş kliniklerinde diş şeması, plastik cerrahide kadın / erkek vücut şeması: dişe veya bölgeye dokunarak seçim, bölgeye uygun tedaviler
• Birden fazla ziyaret, adlandırılmış indirimler, ekstra ücretler ve taksit planı
• PDF veya görsel olarak indirme ve telefondan paylaşma
• Hasta planı portalında görür ve onaylar; onaylanan plan değiştirilemez, değişiklik için kopyası açılır
• Geçerlilik süresi; süresi dolan plan onaylanamaz
• Doktor planı fiyatsız görür; fiyatları yalnızca ödeme yetkisi olan personel görür
• Plan kaydedilince ödeme planına aktarılır; daha önce ücret girildiyse önce sorulur
• Henüz hasta kaydı olmayan kişiler için de plan hazırlanabilir; hazır şablonlar ve kopyalama

Plandaki tedaviler, fiyatlar ve koşullar kliniğe aittir. Hastanın portaldaki onayı fiyat teklifinin kabulüdür; tedavi öncesi alınan bilgilendirilmiş onamın yerine geçmez.

Memnun hastanız arkadaşını önersin.

İsteğe bağlı bir programdır, varsayılan olarak kapalıdır. Klinik açarsa hasta portaldan bir yakınını önerir; öneri koordinatörün ve yöneticinin karşısına düşer. Ödülün olup olmayacağına, tutarına ve nasıl verileceğine klinik karar verir.

• Hasta önerdiği kişinin adını ve telefonunu, o kişinin izniyle paylaştığını onaylayarak gönderir
• Öneriler Operasyon Merkezi'nde ayrı bir sekmede; yeni öneri bildirim olarak gelir
• Önerilen kişi tek dokunuşla hasta olarak kaydedilir
• Ödül, önerilen kişinin ilk ziyareti tamamlanınca hazırlanır; sabit tutar veya ödediği tutarın yüzdesi
• Klinik yetkilisi onaylamadan ödül hastaya gösterilmez
• Ödül nakit veya havale ile ödenir ya da sonraki bir ödemeden düşülür; aynı bakiye iki kez kullanılamaz
• Raporlarda referans raporu: gelen öneriler, kayıt olanlar, ödenen ödüller

Önerilen kişinin telefon numarası bildirimlerde yer almaz. Hasta olmayan öneriler belirli bir süre sonra kendiliğinden silinir.

Kliniğin gidişatı, grafiklerle.

Raporlar ekranı tahsilatı, yeni kayıtları, gelen hastaları ve bekleyen ödemeleri seçtiğiniz döneme ve para birimine göre özetler; her kullanıcı rapor düzenini kendine göre kurar.

• Dönem bazında tahsilat, yeni kayıt ve gelen hasta grafikleri
• Tedaviye, doktora, koordinatöre ve ödeme yöntemine göre dağılım
• Ülkeye ve hasta kaynağına göre yeni hasta dağılımı
• Ödemesi bekleyen hasta listesi ve Excel'e aktarma

Finansal bilgi içerdiği için bu ekran herkese açık sayfada kilitli.

Hastanız sürecini kendi telefonundan izler.

Hasta, telefon numarası ve kendisine özel takip koduyla giriş yapar. Uygulama indirmesi gerekmez. Portal hastanın diline göre Türkçe, İngilizce, Almanca veya Rusça açılır.

• Akış, Seyahat, Tedavi, Keşfet ve Klinik Rehberim: beş sade sekme
• Transfer saati ve buluşma noktası; araç ve plaka hastaya gösterilmez
• Anamnez formu, ödeme özeti, ilaç listesi ve tedaviye özel bakım rehberi
• Tedavi sonunda değerlendirme; memnun hastayı Google ve Trustpilot'a yönlendirme
• Keşfet: klinik fotoğrafları, önce/sonra galerisi, sertifikalar ve ekip
• Ana ekrana kliniğin kendi logosu ve adıyla eklenir

Doğru kişiye, doğru anda bildirim.

Personel, kendisini ilgilendiren işler için telefonuna bildirim alır. Hastalar da portaldan bildirimleri açarak randevu ve transfer haberlerini anında alır.

• Şoföre yeni transfer görevi
• Hastaya randevu ayarlandı, transfer ayarlandı, şoför yola çıktı
• İsteğe bağlı hatırlatmalar: randevudan veya varıştan kaç gün önce gideceğini klinik kendisi belirler
• Her bildirimi klinik açar, kapatır ve metnini Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça olarak kendisi yazar
• Hasta, transfer dışındaki bildirim türlerini kapatabilir
• İlaç saatinde hastaya hatırlatma; klinik isterse daha erken

Kliniğinize göre şekillenir.

Personel e-postayla davet edilir, her rolün hangi panelleri, hasta kartında hangi bölümleri ve tablolarda hangi sütunları göreceği ayrı ayrı ayarlanır.

• Personel daveti: bağlantı 48 saat geçerli, tekrar gönderilebilir
• Rol ve kişi bazında yetkiler
• Oteller, tedavi ve ilaç katalogları, klinik galerisi ve sertifikalar
• Klinik logosu, renk ve hasta portalı ayarları
• Silinen hastalar kaybolmaz, geri alınabilir
• Excel'den toplu hasta aktarma; tüm hasta verisi istendiğinde Excel olarak geri indirilir
• Klinik geneli kayıt geçmişi: giriş, çıkış ve dışa aktarma işlemleri yöneticiye görünür

Personel ve yetki ekranları herkese açık sayfada kilitli.