Neden özellikle sağlık turizminde daha hassas
Sağlık turizmi operasyonlarında hasta verisi; kimlik bilgisi, sağlık geçmişi, seyahat bilgisi ve ödeme bilgisini bir arada barındırır. Bu veri çeşitliliği, KVKK kapsamında "özel nitelikli kişisel veri" sınıfına giren sağlık bilgilerini de içerdiği için standart ticari verilerden daha yüksek bir özen gerektirir.
Aydınlatma ve açık rıza
Hastanın verisinin hangi amaçla, kimlerle (transfer firması, otel, klinik ekibi) paylaşılacağının açıkça belirtilmesi ve bu konuda hastadan açık rıza alınması, sürecin en temel adımlarından biridir.
Veri minimizasyonu ve erişim kontrolü
Her ekibin yalnızca kendi işini yapmak için ihtiyaç duyduğu veriye erişmesi ilkesi (şoförün hasta sağlık geçmişini değil sadece transfer detayını görmesi gibi), hem KVKK uyumu hem de operasyonel güvenlik açısından kritiktir.
Veri saklama ve silme süreçleri
Hangi verinin ne kadar süreyle saklanacağı, sözleşme sona erdiğinde verinin nasıl dışa aktarılacağı ya da silineceği önceden tanımlanmış, izlenebilir bir süreç olmalıdır.
Bu bir yazılım seçimi meselesi de
Kullandığınız operasyon yazılımının altyapısı (veri barındırma, erişim izolasyonu, aktivite kaydı) KVKK uyum sürecinizin teknik temelini oluşturur. Bu nedenle yazılım seçimi, yalnızca bir verimlilik kararı değil aynı zamanda bir uyum kararıdır.