PatientPort aboneliğinin temel kurallarını özetler. Kurumsal müşterilerle ayrıca yazılı sözleşme imzalanır.
Bu koşullar Tolunay Yaşar (PatientPort, şahıs işletmesi; VKN 9391154565, Düden Vergi Dairesi; Kepez/Antalya) ("PatientPort") ile hizmeti kullanan klinik ("Müşteri") arasında geçerlidir. Abonelikte ayrıca B2B SaaS Hizmet ve Lisans Sözleşmesi uygulanır.
PatientPort; hasta takibi, transfer ve lojistik, doktor masası, ödeme takibi, raporlar, bildirimler ve hasta portalı modüllerinden oluşan, tarayıcı üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir. Bütün modüller her planda yer alır.
Müşteri, personel hesaplarını kendisi açar ve kapatır. Her kullanıcı kendi şifresinden sorumludur. Ayrılan personelin hesabı Müşteri tarafından pasif yapılmalıdır.
Hizmet ücretleri Euro (€) cinsinden aylık veya yıllık abonelik olarak belirlenir ve güncel fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Belirtilen tüm fiyatlara KDV dahil değildir (+KDV). Yıllık peşin alımlarda peşin ödeme indirimi uygulanır. Ödeme, uygulamadaki Üyelik & Ödeme ekranında gösterilen banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Lansman döneminde abone olan ilk 10 klinik için, üyeliğin başladığı tarihte geçerli olan tüm paket fiyatları abonelik kesintisiz sürdüğü sürece sabit kalır.
Müşterinin girdiği veriler Müşteri'ye aittir. PatientPort bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için, Gizlilik Politikası ve veri işleyen sözleşmesine uygun olarak işler.
İlk kez yapılan aylık veya yıllık abonelik alımlarında 14 Gün Koşulsuz Para İade Garantisi sunulur: ödeme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde info@patientport.com.tr adresine yazılan iade taleplerinde ödenen lisans bedeli kesintisiz iade edilir. Bu süre geçtikten sonra peşin ödenen dönem bedellerinde kısmi veya dönemsel iade yapılmaz. Müşteri aboneliğini, dönem bitiminden en az 15 gün önce bildirerek bir sonraki dönemden itibaren sonlandırabilir; iptal durumunda Müşteri'ye ait veriler talep halinde dışa aktarılabilir biçimde teslim edilir.
PatientPort hizmetin sürekli ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. Sorumluluğun kapsamı ve sınırları B2B SaaS Hizmet ve Lisans Sözleşmesi Madde 8'de düzenlenir.
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Yürürlük ve son güncelleme: 13 Ekim 2026
